Клиенты финансового учреждения "ПриватБанк" продолжают высказывать недовольство из-за выдачи им старых американских долларов - банкнот 1988 и 1996 годов выпуска. ПриватБанк ответил на жалобу одного из клиентов, которая была опубликована на специализированном форуме портала "Минфин".
Согласно заявлению клиента, в пятницу, 1 марта текущего года, в отделении ПриватБанка г. Кременчуг, при попытке получить американские доллары со своего депозита, которые были внесены новыми банкнотами, ему вручили американские банкноты 1988 и 1996 годов выпуска. Из-за этого клиент не смог получить свои деньги. Украинец считает, что таким образом ПриватБанк не хочет возвращать ему его денежные средства.
В ответе финансового учреждения "ПриватБанк" говорится, что выдача иностранной валюты осуществляется в соответствии с действующими требованиями Национального банка Украины.
В ПриватБанке также подчеркивают, что все иностранные банкноты, не имеющие признаков подделки или серьезных повреждений, подходят для проведения операций по выдаче наличных средств, без ограничений по году выпуска иностранных банкнот и их номиналу. Банкноты долларов США, которые были выпущены с 1996 по 2013 год, остаются в обращении на территории Украины. Кроме этого, в финансовом учреждении "ПриватБанк" подчеркнули, что в ближайшее время вывод таких банкнот из обращения не планируется.
Также в финансовом учреждении отметили, что в отделениях ПриватБанка клиентам выдают только банкноты, прошедшие проверку и пригодные для использования в качестве платежных средств. Представители ПриватБанка отметили, если клиент не удовлетворен состоянием иностранной купюры, то он имеет право отказаться от ее приема.
С 1 декабря 2023 года Национальный банк Украины отменил ограничения на сумму приобретения долларов как в банках, так и в обменных пунктах. Новые правила начали действовать, отменяя ранее установленные ограничения.
Ранее мы рассказывали о том, что в Украине изменили правила покупки иностранной валюты: что нужно знать.
Напомним, что финансовое учреждение ПриватБанк вводит оплату за обмен старых купюр: подробности.
