Клиенты ПриваБанка массово сообщают о сбое в работе электронных сервисов банка. В частности, затронуты интернет-приложение, терминалы самообслуживания и банкоматы, сообщает hromadske.
Пресс-служба банка сообщает о неполадках в работе процессингового центра. Также сообщают, что о времени, которое потребуется на решение проблемы, ясности нет. До тех пор, электронные сервисы будут работать с перебоями.
В банке сообщают, что сотрудники зафиксировали огромную очередь платежей, в связи с проводимым сайтом Aliexpress «Днем холостяка». Кстати, клиенты банка сообщали о невозможности проведения онлайн-операций сразу после начала акции Aliexpress. Так же быстро стали приходить и оповещения о сбое.
Из-за акции, банку пришлось обслуживать около 70 тысяч платежей в течение часа, что многократно превышает обычные объемы работы. В связи с этим, образовалась огромная очередь.
В ПриватБанке рекомендуют клиентам не повторять платежи и ожидать проведения уже проведенных, во избежание повторного списания средств. В банке обещают разобраться с проблемой до 17:00.
Ранее мы писали о том, что ПриватБанк предупредил украинцев о новом мошенничестве. Преступники придумали новую схему – присылают гражданам СМС с предложением поучаствовать в устроенном президенте конкурсе. Граждан приглашают ответить на социальный вопрос от президента и получить крупную сумму денег. После ответа на вопрос, граждан просят пройти процедуру регистрации на сайте, в которой необходимо указать информацию о банковской карточке. В ПриватБанке предупреждают граждан о «разводе» и призывают не сообщать третьим лицам данные о своих банковских счетах – даже президенту.
Также мы писали о нововведении ПриватБанка. В одной сети супермаркетов, клиенты смогут расплатиться, «поторговав лицом». Все благодаря технологии FaceID. От клиента требуется только посмотреть в камеру, которая располагается над монитором. Точность распознавания лиц по этой технологии достигает 99,3%. Для пользования услуги, достаточно сфотографировать свое лицо и привязать фото в приложении Приват24.
