Крупнейший банк Украины в очередной раз расстроил клиентов своим сервисом. В ПриватБанке снова разгорелся скандал. Недовольный клиент рассказал, как ПриватБанк дважды провел транзакцию платежа, из-за чего у пользователя возникла задолженность на зарплатной карточке.
О том, какой оставил отзыв о сервисе банка один из клиентов, написал портал "Вести". По словам клиента банка, зайдя в приложение приват24, человек удивился, увидев отрицательный баланс на карточке. После того, как клиент обратился в поддержку, узнал, что в один день было произведено списание, и из-за этого карточка "ушла в минус".
Мужчина возмущен, ведь он не терял карту, пин-код никому не давал, и это вообще карта для выплат "зарплатная", не кредитка.
Мужчина сказал, что в банке обещают вернуть второе списание, но до сих пор этого не произошло.
"Каждый день кормят обещаниями", - пишет расстроеный клиент. Он также добавил, что из-за ошибки ПриватБанка ему придется терять собственные средства.
В банке ответили на отзыв клиента, написав, как жаль, что такая неприятная история имела место, и обещали разобраться с таким инцидентом. Также сообщили, что по карте было произведено двойное списание средств другим банком.
Традиционно работники банка принесли извинения за неудобства.
Портал "Стена" сообщал, что крупнейший в Украине государственный банк "ПриватБанк" в очередной раз оказался в эпицентре скандала. Украинцы стали жаловаться на очередные противоправные действия с их деньгами на банковских карточках.
Как сообщал сайт "Стена", долг платежеспособных банков перед НБУ по кредитам рефинансирования 27 февраля сократился на 3,042 миллиарда гривен - с 7,604 миллиарда до 4,562 миллиарда. ПриватБанк должен был вернуть 7,7 миллиарда грн. Популярное финучреждение возвращать всю сумму кредитов рефинансирования не спешит, поєтому НБУ стремился взыскать долг ПриватБанка с его поручителей, которые были связаны с бывшими владельцами.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram
