Новая почта вводит новые обновления, что теперь можно сделать
Почтовый оператор "Новая почта" представил новое мобильное приложение, в которое добавил ряд новых функций. Об этом сообщается на сайте компании.
Теперь клиенты компании могут переадресовать посылку, отслеживать ее по тому же номеру экспресс-накладной, редактировать или отменять переадресацию, или заказать ее повторно. Впрочем, пока клиенты сталкиваются с некоторыми проблемами в работе программы и просят добавить и другие функции.
Теперь там появились возможности:
Вызов курьера в три клика.
"Вашу посылку заберут от двери, даже если она больше 30 кг, просто выберите откуда, что и когда удобно встретить курьера. Также можно сделать с заказом адресной доставки. Выбирайте удобный временной промежуток и отслеживайте движение курьера в режиме реального времени за 15 мин до его приезда. А еще вы можете написать курьеру сообщение прямо в приложении", – объяснили в компании.
Отслеживание каждого движения посылки – как в Украине, так и за границей.
Личное управление посылкой.
В частности, можно создать посылку в приложении, а в отделении оставить в специальном боксе для отправки или отдать оператору. Кроме того, есть возможность создать посылку в приложении и отправить ее по почте даже без упаковки. А также оплатить посылку другого человека, или доверить получение отправки другу. Возможность забирать и отправлять посылки из почтомата по упрощенной схеме.
"Меньше шагов, возможность получения без интернета, помощь цифрового помощника нового приложения, а еще ячейки открываются очень быстро", – пояснили в "Новой почте".
Просмотр всех посылок на главном экране.
Ускорение оформления и упрощения использования услуг.
В профиле можно хранить любимые отделения или почта. Этот список будет подтягиваться при оформлении переадресации или возврате.
Упрощенное оформление возврата.
Функция пригодится в случае получения заказов из интернет-магазинов. Это, как уверяют в Новой почте, позволяет легко вернуть товар сразу через приложение.
"Еще есть возможность перевести чаевые сотруднику "Новой почты" - оператору, курьеру, работнику контакт-центра. Оформить заявку на компенсацию в случае повреждения посылки. Отказаться от рассылки рекламных сообщений", - сообщили в почтовом операторе.
Также появились новые возможности зарубежного шопинга. Например, теперь можно заказать не только доставку товара в отделение, почтомат или прямо домой из заграничного магазина, но и выкуп его.
В то же время клиенты компании, уже воспользовавшиеся обновленным сервисом, пока относятся к нему скептически.
Недавно мы рассказывали, что Укрпочта станет банком.
Также "Стена" сообщала, что известно о мобилизации по почте.
Еще мы писали, что Укрпочта без ТЦК разослала 6 тыс. повесток.
